– Что такое вовлеченность? Каковы ее показатели?
– Признаки организаций с высоким и низким уровнями вовлеченности.
– Как вовлеченность влияет на прибыль, наем и текучку кадров?
– Во что Вам обходятся невовлеченные сотрудники?
– Причины низкой вовлеченности продавцов и сотрудников по обслуживанию клиентов. Пути их решения.
– Работа с вовлеченностью на примере кейсов мировых компаний.
– Формула прибыли и ее применение в организации.