Есть множество факторов, влияющих на прибыль, и не все из них зависят от нас. Однако есть то, чем может и должен управлять хороший руководитель – вовлеченность сотрудников.
Что такое вовлеченность и чем она отличается от продуктивности? Как вовлеченность связана с наймом? Каковы признаки вовлеченного и невовлеченного сотрудника? Какой критерий лучше всего говорит о преданности сотрудника компании?
Об этом – в первой части семинара Владимира Сидоренко.